viernes, 23 de octubre de 2015

SEGUNDO FORO/PREVIO - SEGUNDO  GRUPO



Apreciado estudiante...  en este foro vamos a evaluar los temas 3 y 4. 

A continuación una lista que contiene 11 preguntas de cada tema. Responda  la pregunta que corresponde a su número en la lista, luego de responderla comente,  contradiga o complemente  las siguientes 3 respuestas de sus compañero (Ejemplo... si usted es el N. 14 en la lista debe responder  la pregunta No.14 y luego comentar las respuestas de las preguntas numero 15, 16 y 17. En el caso del No. 22 de la lista  responderá la pregunta 22 y comentara la respuesta de las preguntas numero 12,13 Y 14).


NOTA: deben responde a cada tema (3 y 4) la pregunta que corresponde de acuerdo a su numero de lista. 

Recuerden que su tiempo de participación termina a las 8:00 pm

TEMA 3: ESTRATEGIAS DE MERCADEO

12. Dé una breve conclusión de la estrategia funcional
13. ¿Para llegar a un buen posicionamiento en el mercado que se debe tener en cuenta?
14. ¿En la segmentación de mercado que es lo que primero que se determina?
15. ¿Quiénes son los responsables de la estrategia funcional?
16. ¿Cuál es la principal característica de estrategia de crecimiento?
17. ¿Qué estrategia de fidelización emplearía usted si fuese el dueño de la empresa?
18. ¿Qué es una estrategia funcional?
19. ¿Cuál es la importancia de las estrategias de segmentación en el marketing?
20. ¿Qué ventajas trae las estrategias de posicionamiento para una empresa que empiezan el mercado?
21. Qué implica en que Coca Cola no cambie tanto su marca a diferencia de otras empresas ¿A qué se debe su estrategia?
22.  Llegar a segmentos de mercado demasiado es bueno para la empresa ¿o es mejora llegar a las masas?

TEMA 4: GERENCIA DE VENTA

12. ¿Cuál tipo de venta tiene más beneficio para una organización?
13. ¿Cuál cree que es el tipo de venta más efectivo?
14. ¿Cómo manejaría usted las diferentes objeciones?
15. ¿La decisión final siempre se toma con respecto a los deseos del cliente o hay excepciones?
16. ¿Qué define la rentabilidad en la organización?
17. ¿Qué le agregaría al perfil del gerente de ventas?
18. ¿Qué preferiría usted... una venta directa o indirecta?
19. ¿Qué importancia tiene el tipo de cliente en las ventas?
20. ¿Qué métodos de marketing son más propensos a ser rentables en las ventas?
21. ¿Cuál es la relación entre ventas y marketing?
22. ¿En qué consiste la venta indirecta?
  

126 comentarios:

  1. edinson javier torres calderon

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  2. Buenas noches docente y compañeros.

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  3. Buenas Noches a todos,mi nombre es Ana Milena Jaimes

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  4. Para mi la definición más correcta de Estrategia Funcional, es la siguiente:

    La estrategia funcional es aquella que define ¿CÓMO? Se deben de hacer las cosas”, a como se debe aplicar los recursos.
    La estrategia funcional es cercana a la definición de procesos y acciones.

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    1. Perfecto, la estrategia funcional consiste en implementar un plan de accion para lograr un objetivo, de esta manera se debe buscar el "COMO" llegar a eso que se quiere.

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    2. cierto estoy con las dos compañeras para implementar la estrategia funcional se debe tener ya fijado el COMO hacerlo para hacerlo de la manera que es y la mas productiva

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  5. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  6. 19. ¿Cuál es la importancia de las estrategias de segmentación en el marketing?

    la importancia de las estrategias de segmentación es que se centran en un grupo objetivo, al cual desean llegar , satisfacer o exceder sus expectativas,y realizar la venta por lo cual se diseñan estrategias especificas de acuerdo al segmento de clientes para cumplir con el objetivo de la empresa

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    1. Las estrategias de segmentacion se realizan con el fin de conocer hacia donde va dirigido el producto cual va ser nuestro mercado objetivo, pero hay algo que se debe tener en cuenta el cliente no es el mismo consumidor o usuario, por eso las estrategias de segmentacion deben ser muy inteligentes a la hora de identificar el mercado

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    2. claro es muy importante tener estas estrategias y mas aun ejecutarlas de manera correcta ya que de esta manera llegaremos al mercado quye de verdad esta interesado o puede estar interesado en le producto o servicio que se ofree; por lo tanto recalco deben estar bien elaboradas para llegar a donde realmente se quiere llegar

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    3. Buenos Puntos de vista Compañeros, ya que sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo público, sino para el público objetivo

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  7. Para mi la definición más correcta de Estrategia Funcional, es la siguiente:

    La estrategia funcional es aquella que define ¿CÓMO? Se deben de hacer las cosas”, a como se debe aplicar los recursos.
    La estrategia funcional es cercana a la definición de procesos y acciones.

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    1. también podríamos decir que se centra en cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional de cada negocio o unidad estratégica, con el fin de maximizar la productividad de dichos recursos.

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    2. Estrategia funcional es la que define en cada area o dependencia de la empresa como se debe manejar el paso a paso o cada una de las actividades o procedimientos que se llevan a cabo para el logro de los objetivos y el cumplimiento oportuno de las metas.

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    3. Las estrategias funcionales bien ejecutadas le proporcionana la empresa competencias, habilidades y fortalezas de recursos que son valiosos desde el puntode vista competitivo.

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    4. Perfecto, la estrategia funcional consiste en implementar un plan de accion para lograr un objetivo, de esta manera se debe buscar el "COMO" llegar a eso que se quiere.

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    5. Tiene relación...le complementaria con lo siguiente:
      las estrategias funcionales dentro de la organización ayudan a cumplir a nivel interno con los principios de eficiencia y eficacia...y sobre todo a crear profesionalismo...para impactar a nivel externo frente a la competencia y poder abarcar mercado. Entre mas profesionalismo halla a nivel interno organizacional más se vera COMPETITIVA LA EMPRESA EN EL ÁMBITO EXTERNO.

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    6. Si, Mile considero que es importante conocer los objetivos de la empresa y de hay generar ese direccionamiento hacia donde se quieren encaminar las funciones

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  8. para llegar a un buen posicionamiento de mercado se debe tener en cuenta
    1. Segmentación del mercado.
    2. Evaluación del interés de cada segmento
    3. Selección de un segmento (o varios) objetivo.
    4. Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento escogido,
    5. Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento.

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    1. tambien para llegar a un posicionamiento al cliente, la satisfaccion al cliente es importante para que la marca o el producto tenga un posicionamiento en el mercado o un reconocimiento del mercado

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    2. Uno de los aspectos más importantes del posicionamiento es el nombre del producto: "un buen nombre es captado fácilmente por la mente, mientras que un nombre no logra entrar en la mente porque suele ser complicado o confuso".

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    3. Totalmente de acuerdo con katherin hay que hacer investigación y/o inteligencia de mercado para que una empresa se pueda posicionar adecuada y satisfactoriamente.

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  9. Las decisiones de una empresa estan influenciadas por los deseos del cliente. Los clientes son las personas que mantienen a una empresa a traves de la adquisicion de productos y servicios, pagando por este y generando una utilidad a una organizacion, por lo tanto es importante que una empresa cumpla con los deseos y cree necesidades en los consumidores.

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  10. 14. ¿En la segmentación de mercado que es lo que primero que se determina?
    Se determinan estrategias básicas para detectar segmentos y elegir un mercado meta, que permita satisfacer las necesidades de sus clientes de una forma efectiva basándose en una buena propuesta de valor superior a la de la competencia.

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    1. CLARO EN LA SEGMENTACIÓN SE DEBE agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.
      Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.


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  11. Buenas Noches

    Respuesta # 17

    Si yo fuese el dueño de una empresa emplearia la calificacion hacia el cliente interno y el servico al cliente que se esta prestando, considero que esto aunque no sea una fidelizacion directa esta encaminada a la retencion de clientes, tambien estaria en contacto con el cliente teniendo en cuenta fechas especiales y cada una de las actividades que este emplea cumpliendole sus deseos y satisfaciendo sus necesidades

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    1. De acuerdo, optaria mas por aquello de tener en cuenta a los clientes como estrategia de fidelizacion, Un cliente que es muy bien atentido, llamado cordialmente por su nombre, con respeto, teniendo en cuenta sus fechas especiales, comunicandose via electronica con el mismo para indicarle descuentos especiales estara mas fidelizado a la empresa, agregandole que la calidad y el servicio que se brinde sea excelente y mantenga o mejore su posicion.

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    2. de acuerdo la manera mas efectiva de fidelizar es una estrategia de servicio al mismo cliente; que el cliente no solo busque el producto por necesidad si no por agrado del mismo y de la empresa

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  12. 21. La estrategia que utiliza COCA-COLA es posicionamiento de marca. Por ello es tan reconocible a nivel mundial, ya que ha cambiado muy poco y realmente los clientes la tienen muy presente en su mente la marca. La reacción es muy rápida en cuanto a preguntas de bebidas gaseosas (no alcohólicas). esto también conlleva a relacionarse con el neuromarketing. A parte coca-cola invierte mucho en publicidad.

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    1. si hablando de una gran empresa como lo es coca-cola que tiene un posicionamiento ejemplar derivamos el ejemplo que maneja en su estrategia de marketing

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    2. la estrategia de coca cola ha sido en posicionar su marca, pero no solo eso, su éxito ha radicado, en que ellos hicieron que todas las personas del mundo relacionaran su marca como una experiencia de vida, que las personas se identificaran al tomarla y que esta bebida sea parte de sus celebraciones, como los vemos en los diferentes comerciales, en conclusión humanizaron la marca.

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  13. conclusión de la estrategia funcional;

    la estrategia funcional de Marketing, se caracteriza por ser preferente descentralizada a nivel de unidad, de negocio y por la naturaleza externa de su desarrollo. desiciones sobre su producto, precio distribucion y promocion.

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    1. para seguir la conclusion la estrategia funcional es la más cercana a como hay que hacer las cosas, a como se deben utilizar y aplicar los recursos. y a los procesos y acciones

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    2. la estrategia funcional también determina la forma de como se emplearan los recursos al nivel operativo en cada una de las áreas de la empresa.

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  14. para mi una estrategia para el posicionamiento de un producto en una nueva empresa seria,la marca, y calidad del producto

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    1. no obstante teniendo en cuenta el estudio de mercado y la competencia, para así poder innovar en la calidad y marketing de el producto o empresa en general

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    2. Ventajas!! La estrategia de posicionamiento es muy importante ya que esta da a conocer la empresa y le genera valor agregado en el mercado, esta no es conocida aun y lo que debe generar es un proceso de posicionamiento y de penetracion para que sus productos o servicios sean captados por el cliente y generen un impacto en el mercado

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    3. para el poscicionamiento una estrategia excelente es el servicio, es algo q a los consumidores atrae y es el factor mas importante por el cual los consumidores pueden quedar fidelizados con el producto

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    4. un beneficio de estrategias de posicionamiento seria que los consumidores tuvieran recordatorio en sus productos, por ende serian las primeras opciones de que tuvieran en la mente a la hora de comprar.

      también al tener posicionamiento le da estatus a la empresa y a sus productos y los consumidores lo pueden ver como un mejor producto que los otros.

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    5. descuerdo con la compañera, es muy bueno no abandonar al cliente ya en su primera venta, todo lo contrario tomarlo importante ya que es el primero en comercializarlos dicho producto si es buen atendido, con su referencias

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  15. bueno para mi la venta indirecta es :
    hacer llegar el producto al consumidor final a través de uno o más intermediarios los cuales pueden ser detallistas, distribuidores o mediante canales de distribucion

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    1. Exacto es el proceso por medio del cual la empresa responsable de la producción vende al usuario (cliente) a través de segundos o terceros que se constituyen como canales de distribución.

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    2. estoy de acuerdo con los compañeros la venta indirecta se presenta cuando los productores no venden directamente sus productos a los consumidores finales, si no se da a través de intermediarios.

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  16. Pregunta # 17 Tema 4

    Al perfil de gerente de ventas, le agregaria aparte de servicio al cliente, fuerza de mercado, posicionamiento, resolucion de conflictos, etica profesional, contacto directo con escenarios dificiles

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    1. Le adicionaria tambien la parte humana (valores), empatia e idiomas. Indispensable para hacer negociaciones el estar en los zapatos del otro y en el poderse comunicar con personas de otros paises.

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    2. La parte humana esta la etica profesional que lleva tambien valores. Con respecto a los idiomas estoy deacuerdo

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    3. si la parte humana esta implícita en la etica que como profesional debe tener, de igual menera que como profesional debe estar preparado en su área y actualmente en 2 idiomas por lo menos; me iría por la empatia con los demás; y no solo quedarse en su puesto de gerencia si no bajar hasta escenarios dificiles como menciono la compañera Natalia por que es alli donde en realidad se ve la batalla de una organización en el campo!

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  17. pregunta 18.
    preferiría una venta directa ya que seria algo personalizado ya sea representando la compañía o el producto como tal, seria mas asequible poder demostrar y sensibilizar las necesidades de nuestro cliente adecuadamente
    por ende se asimilaría un cierre mas efectivo

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    1. Estoy deacuerdo con la compañera es preferible una venta directa ya que podemos percibir de manera clara el producto o servicio que estamos adquiriendo.

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    2. Esta decision depende del tipo de producto, servicio y segmento de mercado a quien va dirigido. Aunque si de elegir se trata, al igual que mis compañeras escogeria la venta directa, esto da confiabilidad y seguridad al cliente.

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    3. depende del producto y del mercado si nuestro mercado es virtual; no podemos manejar una venta directa; pero si es un mercado fijo establecido en un sitio determinado lo mas fiable es la venta directa; ya que podemos mostrar directamente los atributos de nuestro producto o servicio

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  18. tiene mucha importancia el tipo de cliente a la hora de realizar la venta, ya que de acuerdo en como sea el cliente ( indeciso, complicado, bueno, entre otros) después de identificarlo se sabe como proseguir, que estrategia se deben implementar para conseguir la venta.

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    1. Estoy totalmente deacuerdo a la hora de realizar la venta es importante conocer a que tipo de cliente nos vamos a enfrentar de esta manera sabremos que proceso de venta debemos implementar y que tiempo vamos a gastar en esta venta.

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    2. descuerdo con las respuestas de mis compañeras opino que no siempre se llega a captar el tipo de cliente hay clientes los cuales podemos analizar que son buenos prospecto y finalizando no se logra el cierre.
      como otros que podemos no identificar muy importantes y son los que con gusto cierran la venta. por eso el cliente en general es muy importante

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    3. Estoy de acuerdo con mis compañeras debemos identificar el cliente para saber como proseguir con la venta si gastamos tiempo o no en ella.

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    4. estoy de acuerdo por que no a todos los clientes se puede tratar de la misma forma ahi que conocer que tipo de clientes ahi y sobre todo la manera de como tratarlo e identificarlos

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    5. como he dicho desde el principio es necesario identificar que tipo de cliente es, pero para identificarlo hay que escuchar las necesidades del cliente, que es lo que desea de acuerdo a esa información que nos proseguimos con la estrategias para cumplir con lo que el cliente desea de esta manera poder finalizar la venta.

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  19. 21. Marketing y ventas están relacionadas, pero se puede hacer marketing sin que halla venta en si como tal; y puede haber ventas sin que halla marketing.

    ejemplo 1: hacer marketing a través de las redes sociales para un prospecto o cliente potencial
    Ejemplo 2: vender jeans a x cliente sin importar fidelizarlo

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    1. argumentando la respuesta de mi compañero, de la mano va el marketing de la venta, ya que para poder vender hay que comercializar y dar publicidad sea el caso espuesto

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    2. si estoy con Jorman, el marketing y las ventas son dos cosas totalmente diferentes y se pueden realizar ambas sin necesidad de que la otra este presente; la venta la hago por que satisfago la necesidad de una persona; el marktetin se da depende de la manera que utilizen para llegar a la persona

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    3. estoy en desacuerdo con mis compañeros pues se puede realizar ventas sin hacer marketing, los hemos visto a través de la historia se han realizado ventas sin necesidad del marketing, pues el marketing ha surgido como una estrategia para captar clientes por la causa de la fuerte competencia en este mundo globalizado.

      también se puede realizar marketing sin que se consiga realizar las ventas un ejemplo de ello son las empresas que han gastado grandes sumas de dinero en campañas de marketing y han fracaso por que no llegaron a realizar las suficientes ventas a comparación de costo.

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  20. estoy de acuerdo en el aporte que hizo mi compañero yorman. creo que esta esta estrategia que hace coca cola con el marketing es exelecte . su plaza es inmensa llega a cualquier mercado

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    1. con respecto a la pregunta 20 Que metodos de marketing son mas propensos en las ventas!!

      Actualmente me inclinaría por el Marketing Digital

      Marketing Relacional este nos lleva a tener un contacto con el cliente y a conocerle mas a profundidad sus gustos y preferencias
      Marketing Tradicional

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    2. o la venta directa la cual se tiene contacto fisico con el cliente

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  21. 14. ¿Cómo manejaría usted las diferentes objeciones?Las Objeciones se deben superar escuchando las preocupaciones del comprador potencial, enfatizandole por que vale la pena adquirir el servicio o producto que le estamos ofreciendo para de esta forma ganarnos la confianza del cliente. Debemos ser concisos y cauteloso con lo que el cliente desea y no venderle mentiras.

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    1. CLARO PARA MANEJAR LAS OBJECIONES HAY QUE ESCUCHAR AL CLIENTE, Y RESPONDERLA DE FORMA RESPETUOSA Y AMABLE PARA QUE EL SE SIENTA BIEN ATENDIDO

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    2. Total mente de acuerdo también le agregaría que las objeciones se superan escuchando las preocupaciones del comprador, enfatizando por qué vale la pena adquirir tu producto o servicio y ganándote la confianza del cliente.

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  22. ¿Cuál es la principal característica de estrategia de crecimiento?

    Una principal caracteristica es la Adaptacion al cambio. La vida, las cosas, la tecnologia y todo evoluciona cada dia, las situaciones y todo cambia, en una organizacion sucede exactamente lo mismo. Las empresas y los funcionarios que en ella trabajan deben estar dispuestos a cambiar procesos, procedimientos y parametros para mejorar y crecer como empresa.

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  23. #16
    Cuando hablamos de la estrategia de crecimiento tenemos que referirnos directamente a 4 componentes fundamentales para lograr una estrategia de crecimiento los cules son:
    ♦penetrar el mercado buscando ampliar su portafolio de mercados asi mismo como de sus productos
    ♦el desarrollo de mercados, que se basa en buscar nuevos nichos de mercado, con el uso de los productos que ya maneja la empresa
    ♦el desarrollo de productos, q es remplazar productos o crear nuevos productos para llegar a otros mercados
    ♦y la diversificación que sucede cuando se emplea simultaneamente el desarrollo de productos y de mecados

    por lo tanto la principal caracteristica de la estrategia de crecimiento es que mediante el uso de los 4 factores mencionados la empresa busca y logra expándir su mercado, lo que beneficia en gran manera

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    1. Una principal caracteristica es la Adaptacion al cambio. La vida, las cosas, la tecnologia y todo evoluciona cada dia, las situaciones y todo cambia, en una organizacion sucede exactamente lo mismo. Las empresas y los funcionarios que en ella trabajan deben estar dispuestos a cambiar procesos, procedimientos y parametros para mejorar y crecer como empresa.

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    2. si compañera hace parte del crecimiento en una organizacion!

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  24. 13. ¿Cuál cree que es el tipo de venta más efectivo?
    1. Ventas directas por que las empresas utilizan su propia fuerza de ventas y los vendedores de la empresa son fáciles de contratar y motivar evitan el difícil problema de encontrar intermediarios cuya fuerza de ventas sea del todo satisfactoria y en algunos casos es más barata si se vende a clientes importantes

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    1. bueno sin duda que cualquier tipo de venta que utilice una empresa tiene que ser efectivo, pero la venta directa es la que mejor se adapta porque se tiene contacto con el cliente y se puede conocer mas gustos de parte de el y podemos aprovechar esas oportunidades en mejorar la venta

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    2. Yo pienso que el tipo de venta mas efectivo depende del mercado objetivo a quien queremos vender...puesto que no podemos generar un tipo de venta por Internet por ejemplo; cuando las personas de ese mercado no saben utilizar un computador.
      Hay que basarnos primero en la inteligencia o investigación de mercados para tomar una decisión respecto de como vender e impactar ese mercado.

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  25. ¿Quiénes son los responsables de la estrategia funcional?
    Los responsables de la estrategia funcional indiscutiblemente son los altos mandos, tales como gerentes o jefes de departamentos/areas. Ellos son los que toman decisiones para que sus subalternos apliquen y logren objetivos.

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    1. si claro compañera; ya que esta estrategia es realizada de adentro hacia afuera por lo tanto debe ser realizada por personas capacitadas y expertas en el tema; con e fin de buscar el buen funcionamiento de la organizacion

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  26. 15. Quiénes son los responsables de la estrategia funcional? El papel principal de una estrategia funcional es respaldar la estrategia de negocios y el enfoque competitivo generales de la compañía. Los responsables serian los encargados de manejar los diferentes departamentos dentro de la organización.

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    1. mi humilde punto de vista los tipos de estrategia funcional dependen de la Estrategia Corporativa y de Negocio que se han decidido

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  27. en la pregunta:que métodos de marketing son mas propensos a ser rentables en las ventas.
    para mi el marketing abarca muchas etapas marketing ,venta consultiva, promociones etc.. y la que yo implementaría el marketing online,se me hace que es mas rentable y Rápida , algunas y algunas paginas son gratuitas, me parece que esta practica es casi que efectiva, cabe decir que es dependiendo el tipo de negocio que se desee realizar

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    1. El marketing Digital actualmente es mas favorable para las organizaciones en etapa de crecimiento y evolucion

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    2. estoy de acuerdo con mis compañeras las estrategia de marketing digital suelen ser las mas rentables si su grupo objetivo están en Internet o lo usan con frecuencia, pero si no es así se debe realizar otras estrategias como promociones o publicidad tradicional.

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    3. Exacto la publicidad tradicional como bolantes o ballas ya estan perdiendo impacto y la gente no le proporciona interes por que no trae ningun beneficio antes atenta con la sostenibilidad del medio ambiente

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  28. 15. ¿La decisión final siempre se toma con respecto a los deseos del cliente o hay excepciones? Independientemente yo podría decir que si, el cliente es el único que puede tomar la decisión en la etapa final siempre y cuando desde el principio se halla sido claro con el.

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    1. claro la desicion la toma el cliente de acuerdo a su deseo de compra , pero el vendedor puede ofrecerles mas productos que le pueden hacer cambiar de desiones

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  29. 22. Llegar a segmentos de mercado demasiado es bueno para la empresa ¿o es mejora llegar a las masas?

    llegar a las masas donde esta realmente nuestros clientes potenciales, aunque al segmento de mercado es importante pero la competencia tambien influye este este factor

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    1. No debo responderla pero me parece interesante!!

      cada empresa de diversidad debe tener diferentes segmentos pero cada uno de forma identificable, me explico!! la empresa debe tener un solo enfoque pero con direcciones distintas es mejor fidelizar a captar clientes sin retenerlos y perder tiempo y dinero en este proceso

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    2. depende del tipo de producto o servicio se comercialice pues si es un objeto de lujo lo mejor es tener estrategias de segmentación,pues son para personas que le ven un valor y pagarían por el producto,pero si es un articulo normal como una gaseosa lo mejor es a las masas pues es accesible para todos y se genera mayores ganancias.

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    3. Para mi es mejor llegar a mercados segmentados puesto que se sabe con anticipación información real de nuestros clientes potenciales y así llegaremos a hacer ventas efectivas y eficaces.

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  30. El tipo de venta tiene más beneficio para una organización;

    Hoy en dia la venta de productos por medio de internet es la modalidad en auge, que ha desplazado al resto. Hoy se puede adquirir una tienda virtual para vender nuestros productos a un costo muy bajo, y si se explota adecuadamente los beneficios son muy grandes.
    ya que no pagamos impuestos, arriendo tendria la organizacion 100% en sus ganancias

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    1. claro la venta por internet es interesante para cualquier empresa , pues esta adquiere reconocimiento de su marca y los productos , pero tambien la venta directa es benefiosa porque se tiene contacto con el cliente

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    2. Si, las ventas por internet y/o electrónicas son el auge, pero no todos los segmentos de mercados estan capacitados ni confian del todo para realizar compras por este medio.

      Hay que tener claro el tipo de mercado a que se quiere llegar...para saber que tipo de venta poder utilizar y beneficie satisfactoriamente a la empresa.

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    3. estoy de acuerdo con mi compañero edinson ya que necesitamos tener contacto con el cliente ya que esto genera mas confianza a la hora de hacer una compra.

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    4. "OJO". . . IMPUESTOS X COMPRAS POR INTERNET: Polémica por cobro de IVA a compras por Internet - http://www.portafolio.co/economia/iva-compras-internet
      Impuestos virtuales - http://www.semana.com/economia/articulo/impuestos-virtuales/345080-3

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  31. bueno el aporte que dio mi compañera lucero ella habla de la adaptación y al cambio, se ven casos de empleados que llegan nuevos gerentes a dirigir con nuevas políticas y no son capaces porque simplemente se adaptan a un ritmo , por eso debemos tener mentes abiertas a nuevas tecnologías . desaprender para aprender para poder crecer y adaptarnos fácil al cambio con la llegada de nuevas tecnologías aveces nos da miedo pero esto es la realidad

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    1. Creo que eso tambien va dirigido al enfoque de la empresa, hay empresas tradicionalistas que temen al cambio y no rompen esos paradigmas por que tienen miedo a salirse de los parametros estan tan acostumbrados a trabajar con metodos antiguos que a la hora de enfrentarse a esta actualidad desisten

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    2. el que no cambia con el cambio, el cambio lo cambia

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  32. 16. ¿Cuál es la principal característica de estrategia de crecimiento? La característica principal es manifestar el éxito de la empresa, creciendo internamente o de forma externa. Lograr crecer en el mercado con productos o servicios altamente competitivos logrando posicionar los en la mente de los consumidores.

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    1. tambien que satisfaga al cliente ,saber aprovechar por ejemplo sus emosiones sentimientos, etc.. para que encuenten en nuestro producto un alivio una satisfacción que le haga recordar nuestro producto ya si misto un buen canal de distribucion

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  33. #16 rentabilidad de la organizacion!
    cuando se habla de si algo es rentable se habla de si de verdad nos deja ganancia que es lo que se persigue porque nadie quiere perdidas!
    asi mismo si hablamos de rentabillidad de la organizacion hablamos de que en poco, lleguemos a un punto de equilibrio que es cuando la empresa llega a 0 pero no quedarnos alli si no generar ganancias, para que la empresa pueda crecer de la amnera que no se quede en su mismo punto de unidades producidas si no que mas bien aunmente

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    1. De acuerdo, rentabilidad = utilidades de la empresa. La rentabilidad proviene de las utilidades que generan los clientes al adquirir los productos o servicios que una empresa ofrece.

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    2. de acuerdo con mis compañeros, Las organizaciones rentables son negocios que usan una variedad de tácticas para obtener un beneficio. Los negocios pueden utilizar diferentes estilos de manejo y liderazgo para incrementar la motivación y satisfacción de los empleados

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  34. Buenas Noches!! Dios les bendiga

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  35. creo que una ventaja para posicionar un producto es saber con cuales clientes me voy a enfrentar ver la necesidad real del cliente y poder ser mas fuertes, también se debe tener en cuenta, La estrategia de posicionamiento este seria un proceso mediante el cual se desarrolla una estrategia y tendria como objetivo llevar nuestra marca, empresa o producto desde su imagen actual a la imagen que deseamos

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    1. el posicionamiento hace que en la mente del consumidor se cree una imagen unica del producto, posible de mantener, netamente superior a la competencia y es aplicable a muchos mercados.

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    2. EL POSICIONAMIENTO SE DA TAMBIEN POR LAS PROMOCIONES POR LA PUBLICIDAD SATISFACCION QUE ESTE EMPLEE, SE DA UN RECONOCIMIENTO EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR

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    3. la mejor manera para crear estrategia de posicionamiento es conocer nuestros producto y nuestra empresa y como queremos que sea la imagen que tengan los consumidores de la empresa y los productos, de esta manera podemos ser mas eficientes a la hora de realizar posicionamiento

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  36. De acuerdo, rentabilidad = utilidades de la empresa. La rentabilidad proviene de las utilidades que generan los clientes al adquirir los productos o servicios que una empresa ofrece.

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  37. Gracias compañeros y docente por este foro... Buena noche!

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  38. Foro terminado!! Dios les bendiga
    Gracias Profe y Chicos

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  39. bueno muy dinámica la clase juicio a todos
    Gracias

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  40. gracias buenas noches, fue gratificante este foro que nos has puesto, espero que haya sido util para todos y que DIOS LOS BENDIGA..

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  41. buenas noches, fue interesante esta forma de previo.

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  42. 17 ¿Qué estrategia de fidelización emplearía usted si fuese el dueño de la empresa? Implementando un excelente servicio al cliente, ofrecería servicio pos venta, mantener contacto con el cliente, usaría incentivos como puntos acumulables o descuentos en fechas especiales.

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    1. MANEJAR PROMOCIONES Y CON UNA BUENA ATENCION AL CLIENTE SE PUEDE FIDELIZAR

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  43. BUENA NOCHE PARA TODOS GRACIAS

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  44. feliz noche compañeros Buen Previo Exitos.

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  45. 17. ¿Qué le agregaría al perfil del gerente de ventas? Que sea mas integro con sus empleados y le ofrezca estrategias de mercado para lograr la satisfacción de cada uno de ellos, por que de estos dependen el crecimiento de la organización.

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